Подписка: trial, продление и снижение тарифа
Периоды, просрочка и снижение квот обрабатываются сервером, включая случаи без открытого браузера.
Порядок настройки
- Team trial доступен один раз на пользователя и организацию на 14 дней; пробный AI-бюджет — 10 быстрых и 1 глубокий анализ. Платёжные реквизиты для trial не заменяют оплату.
- Счёт продления появляется за 3 дня до окончания срока. Автосписание допускается только при согласии и сохранённом провайдером способе оплаты, не раньше начала нового периода.
- При отсутствии оплаты действует 7 дней grace для приёма по прежним лимитам, AI приостанавливается. Затем применяются Free-квоты. Уведомления доступны внутри продукта; Проверяйте сообщения в кабинете.
- Апгрейд в том же интервале может применяться сразу с зачётом неиспользованного срока. Снижение и смена интервала планируются на границу периода. Перед оплатой проверьте effective_at счёта.
- При переходе на Free старые проекты не удаляются. Лишние источники приостанавливаются: выберите нужные в биллинге. Хранение имеет отдельный переходный grace 7 дней после trial или 14 после платного срока.
Ожидаемый результат
Срок, следующий платёж и последствия отмены понятны до покупки.
Если не получается
Отмена подписки не возвращает деньги автоматически. Отключение автоплатежа не отменяет оплаченный период. Если статус не обновился, обратитесь в поддержку с номером счёта.